Recensions d’ouvrages

S’engager dans la recherche en sciences humaines et sociales

Auteurs : Augustin Mutuale et Guy Berger. Éditeur : ESF, Paris (2020), Le champ de l’éducation (Pédagogies), sciences humaines.

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Par Jean Clénet, Université de Lille, France

Nous commençons par remercier Guy Berger et Augustin Mutuale pour l’écriture de cet ouvrage original, accessible et profond. Qualités premières quand il s’agit de penser l’accompagnement intellectuel de la recherche en sciences humaines et sociales dans le champ de l’éducation. Pour l’essentiel, sa lecture nous a convaincu des puissances conceptuelles mises au service d’implications et/ou d’engagements humains dans la recherche. Nous pensons aux apprentis-chercheurs pouvant trouver dans cet ouvrage les clés pour produire leurs propres recherches en vue de l’obtention du titre de docteur. Des clés et des outils intellectuels pertinents y sont proposés pour en penser trois dimensions itératives et récursives : la conception, la construction et la conduite. Des directeurs de recherche peuvent également en faire un miroir pour réfléchir des effets de leurs pratiques de direction et/ou de leurs pratiques accompagnement. Au-delà, il intéressera toute personne concernée par des pratiques d’éducation et de formation et par d’autres activités finalisées par des problèmes humains. Cet ouvrage hautement pédagogique fournit des outils d’intelligibilité du processus de recherche en éducation. Il permet de le penser, et de le mettre en œuvre, autrement que par les seules méthodes et/ou par les didactiques. Il permet surtout d’en comprendre les jeux et les enjeux. À tous ces égards, c’est un ouvrage heuristiquement fort. Probablement cette force réside-t-elle d’une part, dans des enracinements philosophiques qui traversent les grandes questions qu’il conviendrait d’associer à tout processus de recherche, complexe, où l’humain est fondamentalement premier.

Qu’est-ce que s’engager en recherche ? Quelles postures, méthodes et ressources intellectuelles adopter ? Qu’est-ce que produire des savoirs scientifiques et quels en sont les enjeux et jeux humains, sociaux, politiques ? Questions que les temps de la néo-modernité tendent parfois à réduire à de simples techniques ou à des méthodes appliquées. À l’inverse, cet ouvrage soutient un certain art d’accompagner autrui dans la production de nouveaux savoirs à partir de connaissances incomplètes. Il entraîne le lecteur bien au-delà des manuels de méthodologie qui dictent parfois plus qu’ils n’incitent à la réflexion. Il aide à se penser soi-même entre implication et engagement. Il conduit à penser l’objet de recherche comme un sujet, comme un objet et comme un projet complexifié. Il éveille l’attention et suscite des reliances. Il suggère des constructions en laissant le choix à autrui de produire son propre cheminement.

L’ouvrage est décliné en huit chapitres dont les titres et les enchaînements font globalement sens : penser et écrire à deux ; les enjeux de la recherche en éducation ; pluralité des enjeux et des objets de la recherche en éducation ; préalables pour penser la recherche en éducation ; se questionner : implication et journal de recherche ; réfléchir et situer son questionnement et ses outils de recherche ; situer, relier articuler ; la recherche : processus social de subjectivation et d’émancipation. Ces huit chapitres relativement équilibrés par leur importance et par leur organisation se font écho et répondent à un titre mobilisateur : S’engager dans la recherche en sciences humaines et sociales, et à un sous-titre précisant le champ de l’éducation. Pour rédiger cette recension, notre choix est de nous inscrire autant que possible dans les conceptions soutenues par les auteurs, pour en agréger des connaissances qui résonnent et nous aident à raisonner. À notre mesure, il nous incite à poursuivre le chemin ouvert, sans ambition d’achever le parcours, comme nous le suggère Meirieu dans la postface de l’ouvrage. Nous suivrons donc le chemin tracé non sans quelques retours, détours et contours.

Dans le chapitre introductif, les auteurs se positionnent dans un « nous » rédacteur. Ils présentent la recherche comme une dynamique constructive à agir dans des espaces-temps sociaux. Cela pose, entre autres, la vaste question de l’implication versus l’engagement du chercheur. Quelques balises y sont posées pour engager une démarche de problématisation et formuler des hypothèses tout en étant attentif aux biais de l’action humaine. Être attentif par exemple, à des réalités perçues et/ou conçues d’avance, aux conflits d’intérêts intimes émergeant lors de l’entrée dans le processus de recherche et qui consiste à produire paradoxalement la connaissance de la connaissance (Morin, 1986). Les auteurs évoquent les croyances, les opinions et les autres informations. Mais nous savons aussi qu’il faut compter avec les intérêts et les illusions, les images et autres représentations, les écoles de pensées, les idéologies et/ou les doctrines. S’engager dans la recherche en sciences humaines pourrait bien être, aussi, un engagement en soi, à lutter contre soi, car comme l’écrivent les auteurs : « le risque est de s’aveugler et de s’enfermer dans le dogmatisme de la démonstrativité » (p. 21). Ou s’employer à tracer un chemin entre ces deux clairs-obscurs : entre-soi et autrui.

Le deuxième chapitre entend soulever les principaux enjeux de la recherche en éducation. Nous en retiendrons trois. Dans le prolongement du processus d’engagement, la question du système de pensée à mobiliser en référence est essentielle. Si le jeune chercheur s’inscrit dans la pensée d’une certaine école, l’ouverture à d’autres devient aussi nécessaire. Savoir d’où l’on tient ce que l’on sait conduit à un élargissement de la pensée. Cela suggère un second enjeu. La complexification des regards et l’élargissement de la pensée contribuent à renforcer les motifs d’intérêts pour la recherche. Créer des illusions fécondes, en imaginer d’autres, considérer le savoir des êtres humains, redonner à la recherche des pouvoirs d’agir auprès et avec d’autrui, tout cela conduit à légitimer la recherche en actualisant ses puissants potentiels trans-formateurs, dès lors qu’elle considère le savoir des acteurs sociaux et s’engage à les associer à la production des savoirs. En affirmant cela, l’ethnométhodologie prend tout son sens. Cela nous conduit à interroger des postures parfois convenues, comme celle de la toute-puissance de la recherche dont les chercheurs useraient et abuseraient. Le troisième enjeu est celui de la variété épistémique et de leurs valeurs. L’éducation est un champ où sont présentes nombre de disciplines. Mais l’humain n’est pas un bien ni un service pouvant être réduit aisément. Il n’appartient à personne. Il n’est pas réductible à de seuls et exclusifs regards disciplinaires. Les champs de l’éducation et de la formation sont riches de cette complexité faite de sujets, de projets, d’activités, d’espaces, de temps, de finalités, de situations singulières mais fondamentalement humaines.

Le troisième chapitre complexifie cette grande question de la recherche en éducation en convoquant plusieurs courants de recherche historiquement travaillés au sein de l’AFIRSE[1] et de l’AECSE[2]. Ces courants ont été portés par des figures connues et reconnues : Gaston Mialaret, Jacques Ardoino, Guy Berger. Pour Jacques Ardoino, l’Éducation est nécessairement plurielle. Elle se fait dans et par la vie. Dès lors, la recherche doit s’employer à donner un statut à l’hétérogène, et, si elle osait, à la complexité. Autrement dit, elle doit s’adapter au vivant hétérogène et singulier pour mieux le comprendre. Dans cette perspective, l’approche traditionnelle mobilisée en recherche, notamment les processus hypothético-déductif ou les modèles axiomatico-inductif ne sont plus pertinents. Pour rendre intelligible le monde, il convient d’admettre le statut des entre-deux intuitifs et humains, très présents en recherche, mais pudiquement voilés car souvent non admis au nom d’une certaine scientificité. Il n’est pas de concepts sans intuitions même si « des intuitions sans concept sont aveugles » (Kant, 1781/2012).

Guy Berger et Augustin Mutuale nous proposent un nouvel univers spatio-temporel de la connaissance impliquée, celle-ci requérant une compréhension au prisme de la « complexité par excellence » (p. 57). En adoptant cette épistémologie, les champs de la recherche s’emparent des espaces-temps, de la vie. Ils s’ouvrent. Ils font variations. Variétés, hétérogénéités et singularités constituent dès lors des invariants de toute recherche qui se doit de s’ouvrir à des « génies » conceptuels et méthodologiques renouvelés. Les différentes manières de penser la recherche doivent conduire à dépasser les déterminismes. Elles doivent nous inviter à accepter les incertitudes (Dupuy, 2002), en convoquant des modélisations intelligentes et intelligibles, en rendant compte de situations particulières et d’expériences singulières. À titre d’exemple, en 1979, Ilya Prigogine, physicien, et Isabelle Stengers, philosophe, ont montré combien les sciences de la nature et celles de la culture pouvaient être étudiées en interactions, ce qui permettait de « nouvelles alliances ».

Le chapitre quatre intitulé « préalables pour penser la recherche en éducation » s’emploie à traiter de trois « dimensions qui touchent directement à l’humain » (p. 76) : l’autre « dans sa différence », l’autre « objet de pensée », l’autre, celui « qui me fait face ». Ces dimensions constituent des problématiques philosophiques contribuant à éclairer la manière d’appréhender, d’intervenir, de rechercher et d’enseigner dans le domaine « des métiers adressés à autrui ». Ces dimensions essentielles proposées par les deux auteurs ne seraient-elles que des préalables ? Autrement dit, des éléments constitutifs de toute recherche et qui s’apprendraient avant d’entrer en recherche pour être appliquées ensuite ? Certes, un doctorant débutant doit satisfaire, au préalable, à quelques critères institués. Mais l’essentiel de ses apprentissages de jeune chercheur se fait chemin faisant. D’autant qu’entre les chemins aventureux de la recherche et son produit final, demeurent toujours des zones d’ombre. Il n’y a pas de lumière sans ombres. Les intentions de la recherche, les plans élaborés en amont, les questions et les méthodes envisagées, les rapports avec l’équipe de direction, les collègues et autres partenaires de jeu, les situations et les temps prévus, sont rarement tenables. La vie du chercheur se confronte avec l’idéal de la recherche. Un paradoxe de plus mais qui est sans doute nécessaire pour parvenir à mener à son terme un projet de recherche. En effet, le chercheur novice doit apprendre à se situer, lui et son objet, dans des temps déplacés, rassemblés, rassembleurs, à la fois historiques, actuels et projectifs. Apprendre la recherche, et c’est le cas de tout apprentissage, procède d’engagements et d’interactions entre des sujets, des artefacts, des situations et des temporalités. Les dynamiques temporelles génèrent l’invention du convenable (Simon, 1969). Et le convenable n’est ni donné ni pré-conçu. Il se construit. Il se révèle dès lors que le chercheur prend conscience de son rôle et des savoirs utiles à l’invention des conditions permettant à autrui de se construire en relative autonomie. Cette perspective rend nécessaire le développement de situations propices aux échanges et aux partages, en particulier les partages des pouvoirs du dire, du faire, du penser et du concevoir.

Le cinquième chapitre traite de l’implication du chercheur. Le débat suggéré ici concerne l’auto-production et la co-production du chercheur de son projet-sujet-objet de recherche. Ce chapitre vise à comprendre comment le chercheur apprend à concevoir et à agir dans et par sa recherche. Ce qui se joue ici est fort complexe. La question centrale est celle des « faire » de la recherche qui conduisent à la production de nouvelles connaissances. André de Peretti (2009) n’avait de cesse de rappeler que la connaissance, c’est co-naître ou naître avec. Penser et connaître sont ici reliés dans un même objet. Toute co-naissance requiert des intuitions sensibles sur soi et sur autrui. Toute connaissance est reliance. Toute connaissance s’appuie sur des formes d’entendements réfléchis, distanciés, c’est-à-dire sur des savoirs et des concepts dont la légitimité procède de leurs pertinences à l’épreuve des expériences humaines. Le mouvement réflexif entre l’acte de penser et l’acte de connaître est contingent à tout processus de recherche.

Le chapitre six propose d’aider à penser et situer le questionnement de la recherche. Il propose aussi de s’interroger sur les outils de la recherche, en attirant l’attention du lecteur. Il n’y a pas de méthode unique pour étudier les choses (Aristote, édition 2005). Les auteurs analysent les statuts, les fonctions et les sens de la question de recherche. De ce point de départ, ils nous invitent à nous interroger sur le processus de problématisation, sur la démarche visant à élaborer un univers théorique, à construire des hypothèses, des méthodes, des techniques et des outils. Le principe retenu par Berger et Mutuale est de mettre à l’épreuve « les exigences de la pensée » (p. 118). Cette intention est d’autant plus « exigeante » qu’elle concerne le sujet humain, être éminemment complexe, imprévisible, irréductible et souvent hors de contrôle du chercheur. Dès lors, comme il n’existe aucune théorie, aucun modèle, aucune méthode, aucune épistémologie unique, nous ne pouvons prétendre à d’autres façons que d’étudier, d’observer, d’écouter et in fine d’explorer ce sujet humain et vivant tel un complexe réel (Bachelard, 1938/2007). Le regard, la posture et le mode d’intervention du chercheur ne doivent pas négliger les situations (Quéré, 1997). Le chercheur se doit de les reconnaître afin d’inventer les conditions de l’émergence des connaissances scientifiques. Dans ces espaces élargis, le chercheur peut travailler à situer sa recherche, historiquement, politiquement, institutionnellement. Concernant plus précisément les recherches en sciences de l’éducation, les deux auteurs rappellent que son institutionnalisation a été chaotique. Les sciences de l’éducation, comme discipline scientifique, suscitent toujours aujourd’hui des réserves. Elles peinent à être reconnues socialement. L’une des raisons tient sans doute au fait que cette discipline récente a trop voulu imiter l’organisation disciplinaire traditionnelle en silos, alors qu’elle prétend étudier un monde complexe. Sans doute s’est-elle parfois égarée dans la primauté accordée aux outils, aux instruments au détriment de la prise en compte de la demande sociale fluctuante et de l’évolution des problématiques humaines. Et là, précisément, nous prenons la mesure que les outils ne sont qu’outils. L’essentiel des recherches en sciences humaines et sociales réside dans les situations réelles et les chemins que chaque pas du chercheur contribue à re-dessiner, en s’y engageant, ou pas, stratégiquement, scientifiquement, socialement et politiquement. Commentainsi apprendre à créer, à re-connaître des espaces ouverts de la recherche, par des explorations et pour des interactions originales, des étonnements, des moments sociaux inédits à capter, des émergences d’intuitions et des épistémologies à réinventer ? Dit autrement, comment redonner force et vie à la recherche en éducation ?

Le septième chapitre intitulé « situer, relier, articuler » suggère une offre paradigmatique déclinée en termes de totalités, d’interactions, de phénomènes, d’organisations et de systèmes (Von Bertalanffy, 1968/1993). De l’analytique à la systémique, de la situation aux temporalités, du débat entre théorie et pratique, des bouleversements épistémologiques, des limites quant à la saisie du global, tels sont les grandes idées développées dans ce chapitre. Les interrogations proposées sont fort bien pensées et sont solidement étayées pour convaincre. Elles s’offrent à des perspectives pouvant infléchir qualitativement la recherche en éducation. Il s’agit d’un profond changement de paradigme mettant en question l’implication et les cadres de références du chercheur. Désormais, les recherches en éducation invitent à un élargissement de la pensée. Nous nous situons ici sur les traces d’André de Peretti et de Georges Lerbet qui ont, tous deux, proposé des modélisations renouvelées de la recherche en éducation, convoquant souvent la théorie de la complexité qui, en changeant la vision de la réalité et la réalité de la vision, modifie la figure et le sens de l’action.

Le chapitre huit est construit comme une grande conclusion de la recherche visant à rassembler les grands enjeux des recherches en éducation et à questionner leur sens et leur fonction sociale. En convoquant Henry James qui considère que l’expérience n’est « jamais limitée, qu’elle est une immense sensibilité et une véritable atmosphère de l’esprit » (p. 169), les auteurs affirment une conception humanisée de la recherche humanisée. Cette définition de la recherche assigne à la connaissance un vrai statut actif et réflexif, constructif et productif, porteur de singulières significations selon le principe dialogique entre objectivation et subjectivation désignant non pas des entités mais des activités (Barbier, 2011). Voilà un pas décisif engagé vers des conceptions renouvelées de la recherche en éducation. Varela (1996) ne disait pas autre chose lorsqu’il travaillait à donner aux sciences cognitives un autre statut épistémologique, remettant en cause l’idée que la connaissance procède du traitement de l’information. Nous adhérons à l’idée des auteurs convoquant Dewey pour qui il est essentiel de construire des reliances entre un processus agi (l’expérience) et réfléchi (l’enquête). À cette condition première, l’expérience sensible trouve sa force et devient puissance (Ferry, 1991). Il s’agit de puissances apprenantes et de puissances trans-formatrices. C’est l’occasion de rappeler que les praticiens et les chercheurs se rejoignent dans le projet d’apprendre à « mieux penser » grâce à des échanges de connaissances et à des partages de pouvoir. C’est à partir de ces principes de complémentarité entre les formes de savoirs et des pratiques sociales associées, tournée vers des buts différenciés mais travaillés en commun, qu’est née la recherche-action. Réflexions dans l’action, en cours, après et sur l’action, dont les visées sont à la fois formatrices et trans-formatrices, à finalités sociales et professionnelles. L’ouvrage se termine par cette conception d’une recherche émancipatrice, socialement généreuse et indissociable d’un grand projet éducatif.

Comment souligner davantage la puissance de cet ouvrage ? En rappelant sans doute que l’on ne s’engage pas en recherche en sciences humaines par hasard. Ce qui fait sens et fins de l’action humaine, tant pour soi que pour autrui, se loge dans des « entre-deux » complexes, multiples, mêlant « plaisir de la découverte et quête d’originalité », « évitement de l’angoisse et quête d’une authentique valeur scientifique », « désirs d’advenir et besoin de reconnaissance ». Penser sa propre implication et au-delà, son engagement, c’est accepter in fine un désengagement relatif. Un directeur de recherche accompagne le chercheur novice dans ses apprentissages. Il autorise l’actualisation des potentiels d’autrui. Cette démarche n’est pas simple dans des environnements où les espaces et les enjeux de pouvoirs sont prégnants. prégnants. Ainsi, lorsqu’implication et engagement sont distingués mais reliés en unités réfléchies, ils deviennent l’un et l’autre, pour ne pas dire l’un dans l’autre une uni-dualité (Morin, 1986), sans que leur singularité se perde dans leur unité. Cela appelle à l’auto-et co-réflexion, au dialogue, à la compréhension et à la discussion critique, mais aussi à la coopération et à la recherche de fins et de valeurs spécifiques. Différenciées, échangées, partagées, érigées en axiologies, les synergies entre implication et engagement propulsent vers des ambitions émancipatrices. Autant de dimensions de la recherche en sciences humaines, que cet ouvrage éclaire, invite à remettre à l’œuvre et replace dans une éthique de la discussion rationnelle (Popper, 1981).

Les grandes questions de la recherche en sciences humaines développées par Guy Berger et Augustin Mutuale sont actualisées et fondamentalement enracinées dans la philosophie, cette belle école d’éducation dont les auteurs sont issus. Ils invitent à inscrire dans le processus de recherche une éthique des interactions entre soi et autrui, une éthique qualitative des rationalités humaines et de leur scientificité. Tout cela est montré et questionné avec simplicité et force. À bien des égards, il incite à la réflexion et à un retour sur soi. En effet, tout enseignant ou intervenant en éducation et formation, tout chercheur comme tout politique, pourrait tirer de cet ouvrage un profit réflexif dans des contextes et des moments sensibles où, parfois, la facilité, souvent l’urgence, le besoin d’exister et d’être reconnu, conduisent à des excès et forcent l’élaboration d’une réponse, quoi qu’il en coûte, à des commandes portées par des commanditaires peu engagés dans une réflexion sur le sens de leurs attentes. Trop souvent, dans les recherches en sciences humaines aujourd’hui, la norme tend à remplacer la valeur. La quantité des données tend à masquer la qualité des résultats et la nécessaire prudence dans leurs interprétations. Les commandes élaborées par quelques-uns l’emportent sur les besoins des populations. Fort heureusement, cet ouvrage contribue à replacer les recherches en éducation dans une singularité renouvelée propre à des sciences humaines réinventées et, somme toute, ré-humanisées.

Jean Clénet, Professeur émérite des Universités, Université de Lille

Bibliographie :

Aristote (Édition de 2005). De l’âme. Paris : Folio, essais.

Bachelard, G. (1938/2007). La formation de l’esprit scientifique. Paris : Presses universitaires de France.

Barbier, J.-M. (2011). Vocabulaire d’analyse des activités : penser les conceptualisations ordinaires. Presses universitaires de France.

De Peretti, A. (2009). Apprendre par les erreurs, ou le courage de l’approche rogérienne. Dans Approche Centrée sur la Personne. Pratique et recherche, (2) 10, 29-44.

Dupuy, J.-P. (2002). Pour un catastrophisme éclairé. Paris : Seuil.

Ferry, J.-M. (1991). Les puissances de la connaissance. Tomes I et II. Paris : Éditions du Cerf.

Kant, E. (1781/2012). Critique de la Raison pure. Quadrige. Paris : Presses universitaires de France.

Morin, E. (1986). La connaissance de la connaissance. La méthode. Tome III. Paris : Seuil.

Popper, K. (1981). Tolérance et responsabilité intellectuelle. Conférence Université de Tübingen.

Quéré, L. (1997). La situation toujours négligée ? Réseaux, (15) 85, 163-192.

Simon, H. A. (1969). Les sciences de l’artificiel. Paris : Folio, essais.

Varela, F. J. (1996). Introduction aux sciences cognitives. Paris : Seuil.

Von Bertalanffy (1969/1993). Théorie générale des systèmes. Paris : Dunod

[1] AFIRSE : Association francophone internationale de recherche scientifique en éducation

[2] AECSE : Association des enseignants-chercheurs en sciences de l’éducation

La réforme des études en santé entre universitarisation et professionnalisation : le cas des Instituts de Formation en Masso-Kinésithérapie

Ouvrage dirigé par Thérèse Perez-Roux. Éditeur : L’Harmattan, Paris (2019)

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Par Christiane Montandon, Université CY Paris, France

Cet ouvrage a le mérite de résulter d’une véritable collaboration interdisciplinaire entre des enseignants chercheurs et des praticiens de terrain, réunis pour une recherche de trois années (2015-2018) sur les bouleversements du cursus de formation des masso-kinésithétapeutes (MK), suite à la réforme de 2015 des études de Masso-Kinésithérapie (MK). Avec l’exigence d’une inscription universitaire, le processus de professionnalisation des étudiants MK vise à développer non seulement une posture réflexive sur leurs pratiques mais aussi une démarche de recherche pour mieux analyser « leur capacité d’adaptation aux systèmes d’activité dans le champ du travail » (p. 28). Or, en référence à une double appartenance institutionnelle, (instituts de formation MK/Université), cette réforme ne va pas sans interroger aussi les formateurs et leurs modalités d’intervention dans la manière d’articuler apports théoriques, stages pratiques et leur nécessaire inscription dans une réflexion critique sur les savoirs enracinés dans la pratique.

La structuration de l’ouvrage, en trois grandes parties, se consacre d’abord à présenter au niveau national dans une perspective socio-historique, l’impact de la réingénierie de la formation du point de vue de l’identité professionnelle tant chez les étudiants que chez les formateurs et les tensions qui en résultent. En effet, la refonte du curriculum, dans « une approche par les compétences, une organisation pédagogique fondée sur le socio-constructivisme » (p. 55), vise à faire du MK un décideur, responsable du diagnostic kinésithérapeutique, où les impératifs d’autonomisation et de responsabilisation lui donnent un pouvoir décisionnel, à partir du moment où a pu se développer une méthodologie de recherche dans le contexte universitaire. La réforme oblige chaque centre de formation à passer une convention avec une université disposant d’une composante santé, avec nécessité de valider une première année en faculté de médecine, ce qui porte à 5 années la durée de la formation. Pierre Hébrard procède à une comparaison entre les textes de 1989 régissant l’ancien cursus et ceux de la réforme de 2015, les uns centrés sur « les contenus de connaissances à acquérir », les seconds fondés « sur des référentiels d’activités et de compétences » (p. 57). Il souligne depuis 2005 la convergence des réformes précédentes dans les secteurs de la santé (aides soignants, auxilaires de puériculture, infirmiers) et du travail social, tout en portant un regard critique sur l’impression d’émiettement que donne « l’aspect prescriptif et pointilleux des référentiels de compétences » (p. 68), bien que voulant aussi développer autonomie et réflexivité des étudiants. L’ambiguïté d’une telle approche, ainsi que la place réservée aux sciences humaines et sociales révèlent l’enjeu de la nécessité d’un changement de culture pédagogique, ce qui conduira Thérèse Pérez-Roux et Éric. Maleyrot à privilégier au niveau local comme objet de recherche un dispositif innovant, susceptible de pouvoir concilier les dimensions théorique, technique et clinique de la formation. L’analyse de ce dispositif, GEAPR, fera l’objet de toute la troisième partie du livre, occasion d’analyser dans tous ses aspects pédagogiques, didactiques et organisationnelles, la dimension réflexive de la formation et les changements de posture que cela implique chez les formateurs.

Des considérations méthodologiques terminent cette première partie, en présentant, d’un côté, les résultats d’une enquête quantitative (2018) auprès de 694 étudiants MK, de l’autre les résultats d’une enquête par questionnaire (141 réponses de divers instituts) et d’entretiens (semi-directifs et par focus group) de 2015 à 2017 auprès des formateurs d’un IFMK. « Les étudiants ont remarqué une évolution des pratiques enseignantes » (p. 76). Mais malgré l’alternance plus intégrative des stages « la réflexivité pourtant au cœur de la réforme est quasi-absente de leurs réponses » (p. 100). Pour les formateurs la transition professionnelle décisive qu’exige cette réforme s’exprime par des besoins en formation, en particulier quant à la méthodologie de la recherche et de l’analyse des pratiques, ce qui implique un retour à l’université. Ce dépouillement des données, particulièrement documenté, fait apparaître une absence de collaboration entre IFMK et université, où les métiers de la rééducation restent méconnus, car ils ne font pas pour l’instant l’objet d’une filière universitaire spécifique.

La seconde partie se focalise désormais au niveau local sur les défis et les difficultés qu’affronte un institut de formation de masso-kinésithérapie (IFMK) pour réorganiser ses modules de formation.  En 2015, le renouvellement de la direction offre une opportunité particulièrement favorable pour combiner la mise en œuvre de la réforme et recherche collaborative avec les chercheurs qui avaient accueilli et suivi le directeur et le directeur-adjoint de cet IFMK inscrits dans un Master en sciences de l’éducation. La constitution d’un tel réseau d’acteurs permet aux chercheurs de les accompagner pendant trois ans et d’analyser les conditions d’émergence de nouvelles modalités organisationnelles, en particulier la création d’un nouveau groupe d’acteurs, les enseignants référents pédagogiques (ERP). Il s’agit d’une équipe intermédiaire située entre la direction et l’ensemble des autres formateurs et des tuteurs de stage. À cette première médiation institutionnelle s’ajoute la création d’un « artefact technique », appelé Groupe d’entrainement à l’analyse des pratiques en rééducation (GEAPR)[1]. Aussi le recours à la sociologie de la traduction s’avère un cadre théorique particulièrement pertinent pour comprendre comment chacun des acteurs reçoit, reformule et s’engage dans une dynamique de changement et quels sont les obstacles et les réaménagements qui surviennent.

L’accompagnement par les chercheurs est ici très précieux pour suivre l’évolution du fonctionnement de ce groupe de pilotage de la réforme, formé par l’équipe d’ERP (qui passe de 7 à 10 formateurs) et par les deux responsables de direction. Leur politique de communication à l’ensemble des acteurs de la formation vise à les informer et les inciter à s’inscrire à l’université en sciences de l’éducation, pour mieux répondre à l’exigence du mémoire de recherche et de la posture réflexive attendue en ce qui concerne l’analyse des pratiques. Éric Maleyrot pointe les limites de ces transformations et la difficulté de passer d’un leadership instructionnel à un leadership transformationnel. L’autre nouveauté majeure concerne le dispositif réflexif GEAPR qui révèle des résistances au changement tant chez les formateurs, à qui cela demande d’assumer une fonction de modérateur en privilégiant l’animation des interactions entre les étudiants au détriment d’une intervention uniquement centré sur les gestes techniques du MK, que chez les étudiants, qui doivent accepter de construire leurs savoirs pratiques par la réflexion sur l’action et l’observation,  et ainsi renoncer à obtenir des réponses immédiates.

D’un point de vue clinique, la troisième partie focalise l’analyse de l’impact du GEAPR sur l’évolution des postures des formateurs et les difficultés et bénéfices rencontrés par les étudiants. Elle fournit des perspectives essentielles pour comprendre comment, au fur et à mesure des trois années de l’utilisation de ce dispositif, les différents acteurs vont pouvoir s’approprier, en transformant le maniement de certains critères d’observation et des modes de répartition des étudiants (observateurs, patient simulé, MK simulant) ainsi que de l’emploi des séquences temporelles, de nouvelles façons de former et d’apprendre en intériorisant une distanciation nécessaire favorisée par un travail de groupe réflexif. La distinction qu’introduit Éric Maleyrot entre instrumentalisation et instrumentation pour rendre compte du changement qui s’opère chez les formateurs dans leur manière d’utiliser ce dispositif (p. 183-193) interroge le statut de ce dispositif initialement conçu par la direction, dans une perspective socio-constructivste. Les réajustements effectués par la suite illustrent la dynamique possible d’un tel dispositif. Que ce soit les hésitations ou les difficultés à proposer des situations de simulation professionnelles, ou les atermoiements des formateurs à intervenir sur les questions techniques en répondant à la demande des étudiants, la recherche a permis de comprendre comment ces limites et ces obstacles ont pu être surmontés à partir de la diversité des stratégies des acteurs en présence.

Cette recension est loin de rendre compte de tous les enjeux multiples, épistémique sociologique, institutionnel, identitaire d’une telle étude pour saisir l’impact de cette réforme. La richesse des analyses ne peut qu’inviter le lecteur à explorer lui-même les autres aspects de ce livre passionnant.

[1] Directeur et directeur adjoint s’inspirent, pour concevoir ce dispositif , du GEASE (groupe d’entrainement à l’analyse des pratiques) qu’ils ont eu l’occasion de tester lors de leur passage à l’université.

Mobiliser et développer des compétences interactionnelles en situation de travail éducatif

Ouvrage dirigé par Laurent Filliettaz et Marianne Zogmal. Éditeur : Octares, collection Formation (2020)

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Par Bruno Grave, Université de Montpellier, France

L’ouvrage présenté rend compte du développement d’un programme, soutenu par le Fonds national suisse de la recherche, associant des universitaires de Neuchâtel et de l’équipe Interaction & Formation de l’université de Genève, et de multiples acteurs professionnels : école supérieure d’éducatrices et d’éducateurs de l’enfance, structures d’accueil de la petite enfance (espaces de vie, crèches). Le travail éducatif auprès de jeunes enfants, qui a fait l’objet de peu d’études en sciences de l’éducation et de la formation, est ici au cœur de la recherche. L’activité ou plutôt la coactivité analysée, est envisagée ici comme complexe, associant une diversité de situations nécessitant la mise en œuvre de ressources par des professionnels de l’éducation, pour les animer, les réguler, les coordonner, en interagissant dans des environnements matériels, humains, historiquement situés. L’ouvrage (collectif) rassemble huit chapitres distribués en trois parties thématiques. L’ensemble s’inscrit dans une didactique professionnelle des métiers adressés à autrui, plus précisément dans une mouvance interactionnelle en analyse du travail. L’ouvrage, sous la direction de L. Filliettaz et de M. Zogmal, réunit, pour sa rédaction, cinq autres chercheurs.

L’introduction (Filliettaz & Zogmal) situe l’ancrage épistémologique adopté pour l’étude : il s’agit d’analyser la coactivité dialogale dans laquelle un professionnel de l’éducation interagit avec un ou plusieurs interlocuteurs (Pastré, 2011). Les propriétés du travail interactionnel des éducatrices et éducateurs de jeunes enfants sont encore mal connues et le but de la recherche engagée est de mieux cerner ce travail, notamment en ce qu’il requiert de mobiliser et de développer des compétences interactionnelles. Deux objectifs sont alors poursuivis : rendre visibles la nature et les particularités de ces compétences interactionnelles, comprendre comment elles se construisent et se développent dans des dispositifs de formation professionnelle en alternance. Le langage est ici conçu comme praxéologique, contextualiste, intersubjectif et multimodal.

Première partie : Le travail éducatif en question.

Cette première partie problématise la recherche effectuée et en présente les tenants méthodologiques ; elle situe l’engagement et les interactions verbales comme exigences du travail des professionnels de l’enfance et définit la notion de compétence interactionnelle.

Le chapitre I, de Fillietaz et Zogmal, restitue, d’un point de vue historico-social les enjeux de l’accueil de la petite enfance, puis de la formation professionnelle des éducatrices et éducateurs eu égard à la qualité de l’accueil et du travail éducatif exigés. Cette qualité du travail est articulée à la notion de compétence professionnelle, pour laquelle un développement théorique est apporté. La particularité du travail éducatif constitué par sa nature interactionnelle et langagière est ensuite mise en évidence pour déployer le concept de compétence interactionnelle, au centre de l’étude.

Le chapitre II pose et précise la démarche de recherche vidéo-ethnographique envisagée. Fillietaz et Losa restituent les questions, les problématiques et le recueil de données empiriques opéré durant quatre années en contexte genevois. On y précise notamment la sélection des situations emblématiques retenue pour l’étude : activités éducatives, jeux libres, réunions, collations ou moments de transitions. Ces situations emblématiques sont observées dans différents contextes : pratique accompagnée en stages, formation en école professionnelle, élaborations réflexives en entretiens collectifs… Les périmètres distincts d’observation permettent d’étudier les situations de travail des éducatrices et éducateurs sous plusieurs angles : pratiques exercées, pratiques enseignées, pratiques réfléchies… Le traitement des données est ensuite présenté : transcription, démarches d’analyse (cas singuliers, collections, trajectoires…). Les processus intersubjectifs d’ajustements, de coordination sont au centre des analyses : ils sont à la fois objet et méthode de recherche. L’analyse se présente en différents formats : analyse de cas singuliers (intelligibilité des processus à l’œuvre), collection de situations (systématicité des processus à l’œuvre), trajectoires situées (transformations observables sur un temps plus long).

Deuxième partie : Mobiliser des compétences interactionnelles dans le travail éducatif.

Cette deuxième partie, organisée en quatre chapitres, met en évidence le caractère complexe, multimodal, collectif et dynamique des compétences interactionnelles mises en œuvre par les éducatrices et éducateurs auprès des enfants.

Le chapitre 3 (Filliettaz) a pour objet les activités éducatives dites « structurées ». L’animation d’un jeu de cartes, en situation, est ainsi analysée et montre les ressources interactionnelles mobilisées par les acteurs pour délimiter les unités d’action de l’activité menée. L’analyse met ainsi en lumière l’ordonnancement et la structuration du travail mené par les compétences interactionnelles.

Le chapitre 4 (Zogmal) porte sur les activités de jeux libres et s’intéresse aux « ingrédients » contribuant à la mise en œuvre de ce type de situations et notamment aux compétences interactionnelles mobilisées par les acteurs à cette occasion. L’analyse est longitudinale et reprend les composantes de la situation de jeux libres : espace, matériel, positionnement des acteurs, sollicitations des enfants, aux réponses des professionnels, aux régulations apportées pour mener au bout cette activité. Sont mises en exergue, les articulations entre prises d’initiatives des enfants, leurs conduites autonomes et les sollicitations, régulations des éducateurs. Là encore, il s’agit de faire advenir un « ordre interactionnel » permettant de construire des significations partagées.

Le chapitre 5 (Markaki-Lothe & Rémery) s’intéresse aux situations d’interstices et de transition et aux compétences interactionnelles qu’elles requièrent. Les problèmes rencontrés lors des transitions et surtout les processus d’ajustement et de coordination conduits en collaboration entre éducateurs sont mis en lumière. L’accent est porté, dans l’activité professionnels/stagiaires, sur le soutien apporté par les premières aux secondes. L’analyse des pratiques (vidéo-formation) présente des intérêts forts pour la professionnalisation, en général, et la gestion des transitions, en particulier, ces dernières se structurant au cours de micro-moments, ayant chacun leur temporalité.

Le chapitre 6 (Zogmal) est consacré à l’observation des enfants par les éducateurs et éducatrices et aux compétences interactionnelles mobilisées dans ce cadre. L’observation est d’abord présentée dans une perspective interactionnelle puis une séquence est ensuite analysée pour mettre en évidence les « connaissances » construites sur les conduites et les compétences des enfants. Le « savoir voir » construit est mis ensuite au service de la coordination, de l’orientation et de la régulation des pratiques dans une perspective interactionnelle (partagée entre les professionnels) y compris formative (« faire voir » aux collègues débutants).

Troisième partie : Construire et développer des compétences interactionnelles dans le travail éducatif.

Cette dernière partie vise la compréhension du développement des compétences interactionnelles en situations de travail (stages). Il s’agit notamment d’étudier les liens entre effectuation du travail et moments de formation : l’activité tutorale (entretiens pédagogiques, accompagnement en situations) fournit alors les données empiriques soumises à l’analyse.

Le chapitre 7 (Trébert) porte sur l’accompagnement, en situations, des éducatrices débutantes par leurs collègues expérimentées. Le cas rapporté et étudié met en évidence l’aménagement réalisé progressivement par la tutrice pour permettre à la stagiaire d’interagir avec les enfants, jusqu’à adopter une posture d’observatrice. La fin de ce chapitre montre tout l’intérêt de la démarche d’analyse interactionnelle dans la compréhension du travail des tuteurs voire des formateurs qui accompagnent les étudiants en formation, y compris pour d’autres métiers adressés à autrui (social, santé).

Le chapitre 8 (Durand) s’intéresse aux interactions entre étudiantes-stagiaires en contexte éducatif. Pour l’auteure, la construction d’une posture professionnelle d’éducatrice implique l’acquisition d’une compétence interactionnelle spécifique qui est celle de demander de l’aide aux collègues de travail. Les analyses effectuées montrent que les interactions d’aide et les conditions de leur réalisation, sur la durée, constituent des repères pour la construction de la professionnalité de l’apprenant. Un outil pour l’analyse en formation est présenté : l’événement professionnel signifiant pour la formation (EFSI).

Dans la conclusion de l’ouvrage, Filliettaz et Zogmal resituent l’objet d’étude que constituent les compétences interactionnelles dans la complexité de leur exercice, notamment dans des rapports d’interdépendance multiples. La démarche de l’ouvrage est redéployée en mettant l’accent sur l’importance à la construction et à l’attribution de significations partagées par les acteurs, dans l’organisation et l’enchaînement même des activités. La notion « d’ordre social partagé » (ordre négocié) est évoquée pour désigner le construit collectif réalisé par les acteurs en étroite interdépendance, en négociation continuelle, par les compétences interactionnelles à l’œuvre. Les auteurs concluent avec les propriétés d’hybridité et de mimétisme démontrées dans l’étude entre activité professionnelle et processus de formation. L’analyse interactionnelle est ainsi un puissant outil de formation.

L’ensemble de l’ouvrage est une mine de données théoriques et méthodologiques pour des recherches à venir, dans d’autres champs professionnels (santé, social) de métiers adressés à autrui. L’analyse interactionnelle, ainsi posée et déployée, ouvre des perspectives. Outre celle de la construction de compétences interactionnelles dans l’exercice de l’activité de travail, celles relatives à la compréhension, dans un « grain fin », de la construction des apprentissages professionnels en situation de travail (co-apprentissage, tutorat, compagnonnage…) semblent particulièrement prometteuses pour des recherches à venir.

La professionnalisation en débat : entre intentions et réalisations

Ouvrage dirigé par Najoua Mohib et Stéphane Guillon. Éditeur : Peter Lang (2018).

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Par Jean-François Plateau, Université de Strasbourg, France

La préface de Richard Wittorski lance le débat principalement sur l’aspect polysémique du concept, que démêleront les 15 contributeurs de l’ouvrage coordonné par Najoua Mohib et Stéphane Guillon : La professionnalisation en débat – Entre intentions et réalisations. Les rapports liant la formation, l’éducation, le travail et leurs acteurs y sont visités analysés, pesés, selon différents éclairages et les tensions qu’ils génèrent. La première de ces tensions, révélée dans l’introduction par Najoua Mohib et Valérie Ledermann, oppose les normes de la société libérale aux valeurs humanistes de l’éducation. La professionnalisation, en devenant le remède au chômage, discrédite le rôle du système éducatif.

L’ouvrage partagé en 3 parties fait état en premier lieu des enjeux de la professionnalisation entre travail et formation. Il évoque ensuite les défis relevés par l’enseignement supérieur et se concentre en dernier lieu sur ses effets auprès de deux types d’acteurs : les enseignants et les travailleurs sociaux.

Patricia Champy-Remoussenard évoque à la fois les enjeux, mais aussi les dangers de la flexibilité prônée par les entreprises. D’un côté, la recherche, autour de l’analyse de l’activité dynamise la production de formation, en réponse à un besoin social. De l’autre, l’adaptation réclamée par la mutation du travail génère pour l’individu de l’incertitude, voire de l’insécurité. Elle observe ainsi un « recul du collectif », par le fait que les besoins individuels sont parfois évincés, au nom de la flexibilité.

La contribution de Philippe Maubant et Lucie Roger, s’intéresse aux métiers adressés à autrui, et plus spécifiquement au travail éducatif touchant aux métiers de la formation, tout en les inscrivant dans leur contexte politique et institutionnel, tant du point de vue de l’acteur (le professionnel) que du bénéficiaire. Le système scolaire au Québec a intégré l’éducation des adultes par une pédagogie spécifique, dès les années 1990, et la formation professionnelle poursuit l’objectif d’adapter la main-d’œuvre à la réalité économique. La mise en place d’ingénieries de formation en réponse aux demandes des entreprises de production a pris de l’essor. Cela induit un changement du métier de formateur ; il devient plutôt coach, conseiller, coordinateur et voit sa fonction éducative s’évaporer.

La note de lecture de Solveig Fernagu Oudet de l’ouvrage de de Demazière, Roquet et Wittorski intitulé « La professionnalisation mise en objet », invite à réfléchir, à ce stade, sur la relation entre l’activité, la situation et le sujet dans le processus de professionnalisation, comme de la distance qui sépare professionnalisation imposée et désirée et la remise en cause de la notion de « métier ».

Marc Ponsin finalise cette première partie en mettant en relief le rapprochement du concept de professionnalisation avec celui de gestion, fruit des évolutions législatives régissant la formation professionnelle depuis le début du millénaire (DIF, VAE, etc.) en faisant émerger le concept de « flexicurité ». Les besoins en formation grandissent, les budgets diminuent et les technologies modifient les modes d’intervention et d’apprentissage. S’appuyant sur les idées de Wittorski, il prône le dépassement des situations formelles et l’usage de l’alternance, de l’analyse des pratiques, et la combinaison de différentes méthodes de formation, dont l’intégration de l’enseignement à distance. Cette souplesse permet de répondre au besoin d’individualisation de la formation continue.

Michel Sontag amorce la deuxième partie de l’ouvrage, en précisant que la formation professionnelle par alternance en milieu universitaire fait partie d’un héritage, la médecine ayant été depuis le 11ème siècle un précurseur. Dans les domaines économiques du secondaire et du tertiaire les DUT sont créés en 1966, puis les DESS (1975) et les licences professionnelles (1999). La loi du 23 juillet 1987, en ouvrant la voie de l’apprentissage du niveau V au niveau I, donne l’opportunité de plus d’autonomie financière aux universités. Les filières professionnelles, aux objectifs tournés vers les compétences pour la formation d’experts, avec une réflexion se faisant « sur et dans l’action », sont plus sélectives que les filières universitaires classiques fondées sur des modèles théoriques. L’exemple de la formation d’ingénieur par alternance à l’INSA permet à l’apprenant d’être salarié. Il montre aussi l’importance du rôle du responsable pédagogique, chargé de faciliter le lien entre les compétences recherchées par l’entreprise (techniques et comportementales), mises en œuvre par le tuteur et les connaissances scientifiques indispensables à l’apprenti ingénieur pour valider son statut. Cette analyse est confortée par Annie Cheminat avec une perspective « adéquationniste ». « La professionnalisation en milieu universitaire » satisfait, pour elle, à la fois les employeurs et les étudiants, peu nombreux à accéder aux carrières académiques, dans la construction de leur projet professionnel. Le processus de Bologne, avec les ECTS, la formation des langues, l’usage des technologies informatiques et le développement de compétences transversales inclus dans les programmes de licence, favorise également l’employabilité des étudiants.

Cependant, comme l’affirme Vanessa Boléguin, le taux d’emploi des personnes diplômées faiblit, en accréditant la thèse « inadéquationniste » en donnant plus d’espace au segment secondaire et donc à la précarité des contrats de travail. Cela induit le réflexe de professionnaliser l’enseignement supérieur, en substituant les savoirs pratiques à ceux académiques, et permet de réduire en même temps les coûts de recrutement et de formation, donc salariaux, des entreprises. Le glissement qui s’opère ainsi du segment primaire vers le secondaire limite l’accès à la formation continue des salariés.

La note de lecture de Charlène Millet, « La professionnalisation : vers un nouveau façonnage de l’Université ? » réitère la question du dilemme de l’Université entre le besoin de répondre à l’insertion professionnelle des étudiants et celui de produire des savoirs académiques. Elle annonce la troisième partie de l’ouvrage, centrée sur la professionnalisation des acteurs. Jean-François Marcel amorce le débat avec l’exemple des professeurs de l’enseignement agricole public. Pour lui, l’enseignement demeure un métier qui s’apprend, tout en nécessitant l’acquisition du Master, garant de connaissances solides. Mais en se retrouvant directement en poste sans y être vraiment préparés, les enseignants, dont le travail s’est transformé, constatent un manque de moyens. Une meilleure reconnaissance de leur statut, des passerelles entre l’enseignement professionnel et le MASTER et le suivi d’objectifs de socialisation permettraient de donner à l’enseignant un réel pouvoir d’éduquer.

François Laspeyres, reprend à ce propos les trois modèles ayant contribué à la formation des enseignants. Le premier modèle, « successif » (1991 à 2009), permettait par l’alternance une analyse réflexive et par un travail pluri-catégoriel de créer de l’interaction entre les contenus et les acteurs. Le second modèle, « simultané », à partir de 2009 en imposant l’obtention du Master et du CAPES, a généré du bachotage et une prise de poste sans avoir été vraiment mis en situation d’enseignement. La suppression de l’année de stage en alternance a participé à ce que l’auteur qualifie de régression, avec son lot d’abandons. À partir de 2013, le modèle « intégratif » a rétabli l’alternance en donnant aux étudiants le statut de fonctionnaire stagiaire. L’intégration des organismes de formation dans les Universités concilie finalement les savoirs académiques et pratiques liés à l’enseignement.

La note de lecture sur « Les lumières du praticien réflexif » de Tardif, Borges et Malo, réalisée par Claude-Alexandre Magot, donne ici à la réflexivité tout son sens en référence à l’approche de Schön.

Christiane MIAS poursuit cette réflexion avec la multiplicité des professionnels du travail social. Chacun ne donne pas le même sens au contexte, les repères diffèrent selon les corps professionnels avec des points communs (transmission, rappel du passé et réflexivité) devant surmonter les différences, comme la co-construction de représentations partagées entre les interventions thérapeutiques et éducatives autour d’un même projet. Mais le sentiment de contrôle sur l’action est indispensable pour le professionnel devant être reconnu comme tel dans et par son environnement. L’interrogation permanente individuelle et collective de ces dimensions, sens, repères et contrôle sur l’action, favorisée par l’analyse des pratiques permet de gommer les différences induites par les différentes interventions.

Dominique Besnard, complète ce regard sur le travail social. Il prend appui sur la méthode clinique, en référence au courant de la psychothérapie institutionnelle. Observation du sujet, temps nécessaire à sa mise en confiance et travail collectif entre professionnels en sont le fondement. Les formations des travailleurs sociaux se basent sur des « savoirs d’action », l’alternance et l’analyse des pratiques, avec comme spécificité, l’apprentissage collectif des situations de travail, pour mieux amorcer le travail en équipe et améliorer leurs compétences individuelles. Mais leur multiplicité les rend plutôt techniciens, avec l’inconvénient de donner peu ou pas d’importance au temps nécessaire à la construction d’une relation avec le sujet, et de mettre en avant la prédiction au lieu de la prévention. La solution, pour cet auteur, est de pouvoir articuler les savoirs disciplinaires avec ceux issus de l’expérience et de favoriser l’approche pluriprofessionnelle, car celle pluridisciplinaire technicise trop les interventions.

Cet ouvrage est une mine de réflexion au sujet de la professionnalisation et des représentations qu’il génère. La conclusion amenée par l’un de ses coordinateurs, Stéphane Guillon élargit le débat avec un regard lucide sur les raisons qui écartent de l’emploi les « décrocheurs » du système éducatif, plutôt que les diplômés. Mais le « risque de “cannibalisation” par les formations professionnalisantes me semble être exagéré. Connaissances et compétences s’assimilent réciproquement. Les formations (pré) professionnalisantes retiennent plus facilement les “décrocheurs”. L’alternance abandonnée puis reprise par la formation des enseignants en France montre sa force, au même titre que l’alternance intégrative dans la formation des travailleurs sociaux. Il est sans doute temps d’indifférencier les statuts du savant et de l’expert, comme étant des professionnels au service de leur entreprise, des travailleurs en tout cas, œuvrant pour l’utilité sociale. Celle de s’intéresser aux “fugueurs” du système éducatif, commence sans doute aussi par une réconciliation des systèmes éducatif et économique portés par des valeurs humanistes fortes et fondées sur l’égalité des chances, et celle aussi du vivre ensemble.

Couverture Pionnières de l'éducation des adultesPionnières de l’éducation des adultes : perspectives internationales

Françoise Laot et Claudie Solar (2018). (Dir.). Éditeur : L’Harmatan.

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Par Pierre Hébrard, Université de Montpellier, France

Cet ouvrage collectif, issu d’un symposium du REF (Réseau de Recherche sur l’Éducation et la Formation), vient combler une lacune : la méconnaissance, pour ne pas dire l’ignorance, très largement partagée concernant le rôle d’un certain nombre de femmes dans le développement de l’éducation des adultes au 19e et au début du 20e siècle. Les onze pionnières qui font l’objet de cet ouvrage ont toutes consacré leur vie au combat pour l’éducation, notamment celle des jeunes filles et des femmes, à une époque où elle commençait à se généraliser, mais restait encore très inégale. Leur engagement, malgré des convictions politiques et religieuses différentes, visait à la fois la justice sociale, l’éducation pour tous à tous les âges et « l’élévation de la femme », par le moyen d’une éducation morale, intellectuelle et aussi, souvent, d’une formation professionnelle. Elles étaient, de ce fait, des militantes féministes, certaines plus radicales, comme Jeanne Deroin (1805-1894) qui défendait l’égalité des droits des citoyennes et des citoyens, d’autres plus modérées, comme Isabelle Gatti de Gamond (1839-1905) qui préconisait une éducation morale et hygiéniste des femmes des classes populaires. Après une préface de Rebecca Rogers, l’introduction Françoise Laot et Claudie Solar, directrices de l’ouvrage, situent les travaux des auteur. e. s dans le cadre de l’histoire des femmes en Europe et aux États-Unis et du tournant biographique de cette discipline. Elles ouvrent ainsi un champ quasi inexploré de l’histoire de l’éducation des adultes, au moyen de ces biographies de pionnières.

Elles soulignent en particulier le rapport au savoir – la soif de connaissances – et le rapport au travail, très en avance sur ceux de leurs milieux d’origine, qui caractérisait ces femmes, toutes nées au 19e siècle. Leur ouvrage a une dimension internationale, les onze pionnières venant de six pays différents : la France, la Belgique, la Suisse, la Grande-Bretagne, la Pologne et les États-Unis.

Chaque chapitre de l’ouvrage comprend deux parties : la première présente de façon détaillée la biographie d’une de ces pionnières, et la situe dans son contexte socio-historique, économique et politique ; la seconde analyse leurs activités et leurs idées dans le domaine de l’éducation des adultes et plus largement leur conception de la justice sociale et du rôle de la femme dans la société et dans le monde du travail. Les neuf auteur. e. s de ces chapitres – huit sont des femmes – s’appuient sur des sources solides, des recherches de première main dans des archives, des travaux d’historiens et, pour certaines, des biographies antérieures, lorsqu’elles étaient disponibles.

Ils montrent, pour chacune de ces femmes, leur combat commun pour l’éducation de toutes et de tous, mais aussi leurs spécificités, liées à leurs milieux d’origine, à la situation socio-économique et politique du pays où elles se trouvaient, à leurs convictions, leurs choix et leurs priorités. Ainsi, Françoise Laot retrace la lutte pour l’égalité et la citoyenneté des femmes de Jeanne Deroin, lutte qui la conduira en prison en France, puis en exil en Grande-Bretagne. Elsa Roland détaille l’action pour une éducation spécifiquement féminine, éducation morale et hygiéniste, préconisée par Isabelle et Zoé Gatti de Gamond. Marianne Thivend rend compte du développement de la formation professionnelle comptable et commerciale des femmes initié par Élise Luquin à Lyon, puis dans toute la France.

L’éducation civique pour la démocratie défendue par Mary Follett aux États-Unis, au moyen des cours du soir, des centres sociaux communautaires et des groupes de voisinage, est décrite et analysée par Claudie Solar. Marie-Elise Hunyadi pour sa part, met en lumière la lutte pour l’accès des femmes aux études et aux carrières universitaires de Caroline Spurgeon et Virginia Gildersleeve en Grande-Bretagne et aux États-Unis, ainsi que l’action de la Fédération internationale des Femmes diplômées des Universités, créée par ces deux femmes en 1919. Le chapitre de Joëlle Droux traite de l’œuvre de Marguerite Champendal, en Suisse, en faveur de la formation des mères des milieux populaires et de la formation professionnelle des infirmières. Jacques Eloy aborde le développement de l’éducation mutuelle et des centres sociaux sous l’impulsion de Marie-Jeanne Bassot dans les quartiers populaires de la région parisienne. Ewa Marynowicz-Hekta et Françoise Laot étudient la création de l’enseignement de la pédagogie sociale dans les universités polonaises à l’initiative d’Helena Radlinska. Enfin, Marie-Thérèse Coenen rend compte de l’organisation du syndicalisme féminin et des cercles d’études par Victoire Cappe en Belgique.

Ce trop rapide survol n’a d’autre but que de donner une idée de la diversité des aspects de l’éducation des adultes, notamment des femmes et des jeunes filles, que ces différents chapitres abordent à travers ces biographies et les analyses qui les accompagnent. Ces femmes, pionnières de l’éducation des adultes, de l’éducation populaire et de l’émancipation féminine, méritaient qu’un ouvrage savant, mais d’une lecture très agréable, leur soit consacré. Il devrait désormais trouver sa place dans la bibliothèque de toutes celles et de tous ceux qui s’intéressent à l’histoire des femmes et à celle de l’éducation des adultes

Professionnalisation des métiers du cirque : des processus de formation et d’insertion aux épreuves identitaires

metiers-du-ciruqeThérèse Perez-Roux, Richard Étienne et Josiane Vitali (2016). (Dir.). Éditeur : L’Harmattan (collection Logiques sociales).

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Par Jean Bernatchez, Université du Québec à Rimouski (UQAR), Canada

L’ouvrage dans son contexte

Professionnalisation des métiers du cirque. Des processus de formation et d’insertion aux épreuves identitaires paraît chez L’Harmattan en 2016, dans la collection Logiques sociales dirigée par Bruno Péquignot, sociologue des arts et de la culture et professeur de l’Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle. Cette collection réunit des chercheurs et des praticiens et elle entend favoriser les liens entre la recherche non finalisée et l’action sociale : « En laissant toute liberté théorique aux auteurs, elle cherche à promouvoir les recherches qui partent d’un terrain, d’une enquête ou d’une expérience qui augmentent la connaissance empirique des phénomènes sociaux ou qui proposent une innovation méthodologique ou théorique, voire une réévaluation de méthodes ou de systèmes conceptuels classiques » (p. 2). Le livre n’a pas la prétention d’innover sur le plan théorique ou méthodologique, mais il atteint son objectif de rendre compte d’expériences et de pratiques qui contribuent à une meilleure compréhension d’un phénomène social riche sur le plan symbolique et signifiant d’un point de vue artistique, voire économique : la professionnalisation des métiers du cirque présentée comme un enjeu et comme un défi.

L’ouvrage est un collectif dirigé par Thérèse Perez-Roux, professeure en sciences de l’éducation de l’Université Paul-Valéry de Montpellier, dont les travaux portent sur la professionnalisation des enseignants et sur les dynamiques identitaires des acteurs de l’éducation; par Richard Étienne, professeur émérite en sciences de l’éducation de l’Institut universitaire de formation des maîtres (IUFM) de Montpellier, réputé formateur d’enseignants qui poursuit ses travaux sur le changement, l’encadrement et la formation; et de Josiane Vitali, doctorante en sciences de l’éducation qui travaille sous la supervision de Richard Étienne sur les pratiques de loisirs des arts du cirque, après avoir étudié le nomadisme dans la formation supérieure des artistes de cirque en France. Les trois auteurs sont associés au Laboratoire Interdisciplinaire des Recherches en Didactique Éducation Formation (LIRDEF) de Montpellier. Dix autres collègues signent les textes de l’ouvrage, organisé en deux parties et neuf chapitres. La première partie traite de l’insertion et de la professionnalisation eu égard aux risques de déprofessionnalisation dans les métiers du cirque. La deuxième partie porte sur les identités professionnelles des métiers du cirque. L’environnement privilégié est essentiellement celui de la France.

Le contenu de l’ouvrage

En guise de mise en bouche, Valérie Fratellini se confie à Josiane Vitali. Fille d’Annie Fratellini, chanteuse et comédienne devenue clown, et de Pierre Granier-Deferre, un réalisateur opposé à la Nouvelle Vague, Valérie Fratellini fait carrière au cirque avant d’assurer la direction pédagogique de l’Académie Fratellini, fondée en 1974 (sous le nom d’École nationale du cirque) par sa mère et son conjoint, Pierre Etaix, figure charismatique du cirque, mais aussi du cinéma, entre autres aux côtés de Jacques Tati. L’Académie Fratellini porte aujourd’hui le projet d’un centre de formation supérieure aux arts du cirque qui délivre le Diplôme national supérieur professionnel d’artiste de cirque (niveau licence) après trois ans de formation. L’école que connaît Valérie Fratellini dans les années 1970 est toutefois sans cursus ni diplôme. Elle permet d’approcher l’acrobatie et le mouvement du corps, compétences utiles pour le théâtre. Raymond Devos et Jean-Louis Barrault soutiennent alors les époux Fratellini-Etaix dans leur projet.

Les trois directeurs de l’ouvrage signent ensuite l’introduction qui rend compte que la professionnalisation dans les arts du cirque ne va pas de soi. Ils rappellent que l’initiative du livre s’inscrit dans le cadre de deux symposiums tenus en 2011 et 2014. Le premier rend possible la publication en 2014 d’un livre intitulé Quelle formation professionnelle supérieure pour les arts du cirque ?  Le second conduit au présent ouvrage. Les auteurs prennent soin de bien définir les concepts-pivots. Inspirés par Raymond Bourdoncle, ils définissent la professionnalisation comme l’articulation de trois processus : l’amélioration du statut d’une activité et sa reconnaissance sociale; ses formes de socialisation, entre autres les valeurs et les normes défendues collectivement par le groupe des professionnels; le processus d’amélioration des capacités et de rationalisation des savoirs mis en œuvre dans l’exercice de la profession. Ce processus constitue une avancée qui permet de rendre visibles les métiers artistiques dans le champ social et culturel, croient-ils, mais il porte aussi sa part de possibles dérives pouvant amorcer des formes de déprofessionnalisation. Se référant cette fois à Lise Demailly et à Patrice de la Broise qui se sont consacrés à trois cas empiriques (les postiers, les universitaires et les psychiatres), ils estiment que la déprofessionnalisation se manifeste par la souffrance et la perte de repères avec, entre autres phénomènes, une augmentation des régulations de contrôle par la hiérarchie qui fragilisent les pratiques autonomes des acteurs.

Richard Étienne inaugure la première partie de l’ouvrage avec le chapitre 1 portant sur les ambiguïtés de la professionnalisation et le recours au professionnel. Sa contribution est riche de références classiques (Kant, Freud et Lévi-Strauss) et contemporaines, celles-là ayant trait entre autres aux compétences des acteurs, au « savoir agir en situation » (Le Boterf) dans les « métiers de l’interaction humaine » (Jorro). Il rappelle la difficulté à enfermer les professions artistiques dans un ensemble de normes, l’autonomie de l’acteur pouvant y être étouffée. Une profession s’auto-organise avec un ordre professionnel qui détermine des règles et gère des sanctions; avec un code de déontologie; avec une expertise; et avec une obligation de moyens imposant une formation tout au long de la vie qui assure un monopole par le biais d’une cooptation de nature universitaire. Cette cooptation entraîne une reproduction, prélude au corporatisme qui fait que la profession se préoccupe plus des intérêts de ses membres que de l’intérêt général. Le cirque connaît plusieurs évolutions et révolutions croit l’auteur, dont la plus récente concerne le développement d’une formation diplomante à ses métiers. Il présente quatre modèles de formation aux métiers du cirque : familial, en école, libéral (laissé à la discrétion des acteurs) et universitaire. Confier cette formation à l’enseignement supérieur représente un progrès par rapport au modèle familial, mais cette institutionnalisation peut avoir des conséquences négatives : banalisation liée à une organisation normée dont la tradition est la seule justification; uniformisation, alors que la transgression des normes est souvent associée à l’activité de création; ambiguïté autour de la notion de risque puisque plusieurs pratiques « risquées » constituent l’essence du spectacle de cirque. En conclusion, Richard Étienne dit préférer parler de développement professionnel plutôt que de professionnalisation : « Je préconise d’éviter de tomber dans le piège de la professionnalisation/déprofessionnalisation pour aller vers une « professionnalité des métiers du cirque » qui permettra de formaliser puis développer des gestes professionnels spécifiques à ces métiers dans le cadre d’un accès de plus en plus aisé et instantané aux performances les plus spectaculaires mais aussi les plus « convenables » sur les plans artistique, historique et éthique » (p. 55).

Quatre autres contributions alimentent la première partie de l’ouvrage. Elles rendent compte d’une intention de professionnalisation des métiers du cirque et de sa traduction dans des dispositifs particuliers. Josiane Vitali consacre le chapitre 2 au secteur de l’animation dans les écoles de sport et loisir qui se pratique en amont de l’entrée dans un métier du cirque. Elle dresse  un historique du milieu de l’animation en France avant de s’intéresser à l’alternative entre professionnalisation et socialisation professionnelle. « L’animation doit-elle faire le deuil des valeurs militantes qui sont à son origine ou se consacrer à une logique entrepreneuriale qui en assurera la survie ? » (p. 77). Elle espère qu’un troisième symposium permettra de répondre à la question. Stéphane Simonin, directeur de l’Académie Fratellini depuis 2011, propose dans le chapitre 3 le portrait très descriptif de la formation offerte : cours collectifs, accompagnement individuel, stages de travail approfondis autour d’un thème et cours offerts par l’Université Paris 8 dans le cadre de la licence en théâtre. Le chapitre 4 permet à Marine Cordier de s’intéresser à la question du genre dans les métiers du cirque. Elle est maître de conférences à l’Université Paris Ouest Nanterre et titulaire d’un doctorat en sociologie avec une thèse portant sur la professionnalisation des métiers du cirque. Les femmes représentent 33 % des professionnels du cirque, mais plusieurs réussissent à ne pas s’enfermer dans des spécialités typiquement féminines. Le « plafond de verre » joue néanmoins, observe l’auteure, qui remarque que moins de 30 % des femmes sont impliquées dans des fonctions de création ou de direction artistiques. Barbara Appert-Raulin, responsable de la formation permanente au Centre national des arts du cirque en Châlons-en-Champagne, décrit dans le chapitre 5 le contenu des référentiels d’activités et de certification dans les écoles de cirque. Ces écoles sont nombreuses, jeunes et elle cherchent leur parcours, leurs pédagogies et leurs univers artistiques, croit l’auteure. Un Diplôme d’État de professeur de cirque a notamment été créé en 2013.

La seconde partie de l’ouvrage s’amorce avec le chapitre 6 et une contribution de Thérèse Perez-Roux s’inscrivant à la périphérie de l’univers du cirque. Elle rend compte des résultats d’une recherche réalisée entre 2009 et 2011 et portant sur les dynamiques identitaires dans le parcours de professionnalisation des danseuses et des danseurs se formant pour passer le Diplôme d’État de danse : « entre les premières représentations sur l’enseignement de la danse et la projection de soi dans le futur métier, se jouent des transactions qui puisent dans l’expérience passée et présente, ouvrant sur de multiples interactions » (p. 163). Martine Leroy, codirectrice et fondatrice de Balthasar, un centre des arts du cirque à Montpellier, et Martin Gerbier, directeur du centre, s’intéressent pour leur part dans le court chapitre 7 au phénomène de la préprofessionnalisation comme « un temps important lors duquel interagissent construction identitaire et désir artistique pour venir confirmer ou réorienter le projet professionnel » (p. 165). Magali Sizorn, maître de conférences à l’Université de Rouen, propose dans le chapitre 8 un angle de traitement original du phénomène : celui de la maternité des artistes de cirque. Il s’agit là d’un marqueur temporel qui active la crainte de perdre les qualités physiques requises pour exercer sa prestation artistique et celle d’être oubliée au moment du retour. Émilie Salaméro, maître de conférences à l’Université de Poitiers, Samuel Juhle, maître de conférences à l’Université de Bordeaux et Marina Honta, professeure à l’Université de Bordeaux, dans le chapitre 9, posent le problème de la reconversion des artistes de cirque au croisement de regards issus de la sociologie de l’action publique et de la sociologie des professions.

La conclusion de l’ouvrage est l’oeuvre de Philippe Goudard, artiste (clown, auteur de cirque, producteur et interprète de cirque), scientifique (docteur en médecine et en arts du spectacle) et professeur à l’Université Paul-Valéry de Montpellier où il dirige le programme de recherche « Cirque : histoire, imaginaires, pratiques ». Il rend compte, de manière synthétique, que le cirque participe de l’industrie du spectacle et du divertissement sous différentes modalités : libérale (comme avec le cas du Cirque du Soleil), d’État (les cirques de Moscou et de Pékin, par exemple) ou mixtes. Les valeurs que véhicule le cirque en font, selon lui, un produit idéalement équitable, au fort pouvoir attractif. Il observe que la formation aux arts du cirque intéresse un nombre croissant de filles et de garçons séduits par l’idée de s’épanouir grâce aux métiers du cirque, mais que le milieu professionnel est peu accueillant. « La démocratisation des arts du cirque, nés au creuset des loisirs et du délassement aristocratiques, n’est pas achevée » (p. 222-223), tranche-t-il. Il fonde quelque espoir dans les « États généreux du cirque » où, à compter de 2016, des professionnels du cirque partagent avec le public afin de récolter la parole, les idées et les propositions visant à faire un état des lieux, à réfléchir sur le cirque dans le paysage culturel, sur sa vitalité en France et sur ses répercussions dans le monde.

Une appréciation personnelle

Le livre propose quelques analyses solides sur le phénomène de la professionnalisation des métiers du cirque, notamment celle de Richard Étienne dans le chapitre 1 qui constitue le vecteur fort de l’ouvrage. Sont aussi proposés plusieurs textes descriptifs qui constituent des matériaux de recherche de première importance afin de rendre compréhensible le phénomène de la professionnalisation des métiers du cirque en France. Rappelons que la collection Logiques sociales entend favoriser les liens entre la recherche non finalisée et l’action sociale : dans cette perspective, la proposition du collectif respecte ce contrat moral.

Nous avons apprécié la dialectique professionnalisation / déprofessionnalisation présente tout au long de l’ouvrage. Autant les aspects positifs de la professionnalisation sont développés, autant ceux plus négatifs sont rappelés. Inscrites aux pratiques circassiennes, il y a cette volonté artistique de transgresser les règles, cette joute habile pour défier le risque, bref, toutes choses qui vont à l’encontre de quelque phénomène d’uniformisation inhérent à la professionnalisation.

La facture de l’ouvrage est « franco-française », mais on ne saurait le reprocher aux auteurs qui l’annoncent d’emblée. Il est d’ailleurs légitime d’étudier un phénomène à partir de la situation observée sur le plan national. N’empêche que toute incursion dans des espaces géographiques et culturels autres que celui de la France est accueillie avec grand intérêt. Dans son texte trop bref, Philippe Goudard parle du cirque occidental, de l’ex-URSS, de la Chine et de l’Amérique latine. Nous devinons sa connaissance fine de l’univers du cirque et nous apprécions sa posture transdisciplinaire qui contribue magnifiquement à rendre compréhensible le phénomène, dans son essence et dans sa complexité. Nous aurions lu avec grand intérêt un substantiel chapitre de mise en contexte, signé Philippe Goudard, au croisement de ses préoccupations et de son expérience d’artiste de cirque, de scientifique et d’universitaire.

La mise en bouche proposée en début d’ouvrage et présentant le témoignage d’Annie Fratellini est aussi trop brève. Cette femme a vécu, depuis les années 1970, l’institutionnalisation de la formation au métier du cirque et sa professionnalisation, sans compter sa filiation à l’une des plus grandes familles dynastiques du cirque. Nous pouvons espérer que son témoignage, couplé avec celui d’autres figures marquantes du domaine – Pierre Etaix notamment – soit colligé afin d’être accessible aux chercheurs intéressés par le monde circassien.

L’ouvrage saura-t-il trouver son lectorat ? Nous le souhaitons, mais cela constitue toujours un défi. Ceux et celles qui s’intéressent à la professionnalisation trouveront dans ces pages plusieurs références théoriques d’une grande pertinence. Les amants du cirque découvriront un aspect de cette institution assez peu mis en évidence jusqu’à maintenant. Cela dit, ce livre mérite grandement d’être lu, surtout par les lecteurs et les lectrices de  Phronesis, d’emblée intéressés par les problématiques relatives à la professionnalisation des métiers adressés à autrui.

Préposés aux bénéficiaires et aides-soignantes. Entre domination et autonomie

aubry-couturierFrançois Aubry et Yves Couturier (2014). (Dir.). Préface de Michel Lemelin. Éditeur : Presses universitaires de Québec

Lien vers le site de l’éditeur

Par Eliane Rothier Bautzer, Université Paris Descartes, Sorbonne Paris Cité, France

François Aubry et Yves Couturier proposent un ouvrage très bien documenté, basé sur la présentation de recherches de terrain, essentiellement de type ethnographique, sur le travail des préposés aux bénéficiaires et aides-soignantes. Ils montrent que ces acteurs font l’objet d’une injonction paradoxale : porteurs de pressions et de responsabilisation, ils ne peuvent cependant pas s’appuyer sur les ressources et conditions organisationnelles et institutionnelles qui leur permettraient de développer et de faire reconnaitre les compétences requises pour répondre aux situations dans lesquelles ils sont plongés.

Cet ouvrage contribue – dans la ligne des recherches menées par Anne-Marie Arborio et Pascale Molinier sur les aides-soignantes – à produire des connaissances sur un public encore bien peu étudié sur le terrain des pratiques de soin et d’accompagnement. Dans le contexte québéquois, de tels travaux ont été initiés par François Aubry, Yves Couturier et Francis Etheridge. Faisant suite à un colloque, ce livre témoigne de la vigueur de la dynamique de recherche ici désormais instaurée sur un public dont l’importance et la complexité croissante du travail commence à se faire jour grâce à ces recherches scientifiques.

En effet, ce public est dédié mais aussi relégué aux tâches relevant de la catégorie généralement définie par le care. Il produit des connaissances et compétences qui sont souvent peu visibles, source d’autonomie et d’autonomisation limitées pour celles qui les pratiquent. Moins connu et reconnu que les infirmières et médecins, il assure néanmoins, comme le rappelle François Aubry en introduction, 80 à 90 % des actes de soin envers patients et résidents. Ce public est aussi à 80 % représenté par des femmes au Québec et 90 % en France, ce qui constitue l’un des aspects important à considérer si l’on veut comprendre les fondements symboliques de sa domination et certaines impasses de sa professionnalisation.

Si les aides-soignantes (dénomination en France et en Belgique) ou les préposés aux bénéficiaires (appellation québecoise) ont le plus souvent une faible visibilité dans l’espace médiatique, elles apparaissent néanmoins lors du dévoilement de cas de maltraitance envers leurs aînés. Seule la face négative de l’activité de certains est alors médiatisée.

Or, ces faits, méconnaissance d’un côté, médiatisation des déviances de l’autre, nuisent aux termes du débat. En effet, les auteurs du livre soulignent, par leurs travaux de terrain et analyses, la responsabilité croissante de ces personnes soignantes. Elles doivent réaliser des pratiques de qualité, tout en étant soumises à de fortes charges de travail dans un contexte de rapports hiérarchiques qui a très peu évolué. Conjointement, elles doivent faire face aux revendications croissantes des résidents et de leurs familles. Ce contexte et ces charges accrues induisent pour elles des problèmes de santé et de sécurité au travail qui s’avèrent récurrents.

L’ouvrage montre les différences importantes qui peuvent marquer ces pratiques selon qu’elles se déroulent au domicile des personnes ou en institutions. Surtout, il ne se contente pas de décrire, ce qui serait déjà fort utile, le travail des professionnels et les difficultés qui leur sont propres, il propose aussi une analyse de ces difficultés qu’on peut résumer, sans les réduire les unes aux autres, par une vision systémique.

Ainsi, les auteurs s’accordent pour montrer que les situations médiatisées de maltraitance de personnes vulnérables, loin de reposer uniquement sur celui ou celle qui est alors dénoncé, comportent une dimension politique, organisationnelle, institutionnelle qui, tout autant que l’acte déviant, est à relever. Sinon – et jusqu’ici c’est souvent le cas – l’individualisation de la réponse nuit à la résolution du problème de fond.

Les organisations hiérarchisées, pyramidales, dans la ligne de l’organisation hospitalière, laissent peu d’initiatives reconnues aux personnes qui travaillent directement et dans la durée auprès des personnes vulnérables. Les modes de gestions tayloriens peuvent venir s’inscrire à l’encontre des finalités pourtant assignées à ces professionnels en matière de centration sur les besoins des personnes soignées.

Ces professionnels exercent des activités amenées à croître, avec le vieillissement de la population alors même qu’elles s’exercent déjà sous tensions fortes. Ces tensions sont à rattacher à la fois aux modes organisationnels de gestion de ces activités, aux difficultés inhérentes aux situations d’incertitudes rencontrées par les personnes et les équipes, à la nature de ces activités qui intriquent inévitablement sphère privée, intimité, relations affectives, familiales et professionnelles.

Le manque de reconnaissance que ces personnes subissent et les pressions croissantes qui s’exercent sur elles dans un contexte où la tension au niveau des coûts, vient se cumuler aux autres, sans que les moyens pour y faire face soient déployés de façon cohérente. Ce processus engendre inévitablement une certaine labilité dans l’exercice de ce travail qui, en boucle, nourrit les difficultés précitées.

Présentation des différentes parties de l’ouvrage

L’ouvrage est construit sur la base de plusieurs études sur les aides-soignantes et les préposés aux bénéficiaires. Elles travaillent soit dans les organisations de soins et de santé, soit à domicile. L’ensemble de ces terrains est donc abordé sous la forme de quatre thématiques transversales à trois contextes. Ces thématiques sont les suivantes : le rapport aux patients et aux résidents, l’approche du Milieu de Vie[1] et la qualité des pratiques, la santé au travail, la professionnalisation des aides-soignantes et des préposés aux bénéficiaires.

Dans la première partie, les auteurs relèvent l’importance fondamentale de l’organisation du travail dans le développement des conflits et des actes de maltraitance et la nécessité de prendre en compte le collectif de travail dans la réalisation d’actes relationnels de qualité.

Emilie Raizenne montre, sur le terrain des centres d’hébergement et de soins de longue durée, que les préposés sont au cœur des tensions entre revendications individuelles et injonctions organisationnelles. Ils éprouvent de ce fait une grande souffrance morale sur laquelle ils disposent de peu de leviers pour pouvoir agir. Louise Belzile, Caroline Pelletier et Marie Beaulieu se sont intéressées à la maltraitance en institution de soins de longue durée. Cette dernière concerne le plus souvent les aspects non techniques, mais relationnels de leur rôle. Or, les auteurs montrent que la responsabilité des situations de maltraitance, loin de reposer uniquement sur des individus déviants, relève d’un processus distribué au sein des organisations. Ces dernières tendent à faire porter sur les relations interindividuelles entre préposés et bénéficiaires l’incertitude des situations de soins complexes en milieu collectif. Isabelle Feillou, Marie Bellemare, Annabelle Viau-Guay, Louis Trudel, Johanne Desrosiers et Marie-Josée Robitaille ont travaillé sur l’approche relationnelle des soins en institutions de soins de longue durée. Cette approche est ancrée sur la philosophie du Milieu de Vie. Ils relèvent avec prudence — dans la mesure où l’étude concerne un terrain particulier — les questions posées par le déploiement de cette approche. Selon eux, elle s’avèrerait d’autant plus efficace qu’elle concernerait l’ensemble du collectif de travail impliqué dans l’institution et non seulement une catégorie ciblée de personnel.

Dans la seconde partie de l’ouvrage, sont analysés les effets des nouvelles normes de qualité de l’Approche Milieu de Vie — impulsées au sein des organisations gériatriques — sur les pratiques concrètes des préposés aux bénéficiaires. Les auteurs montrent comment les responsabilités accrues pour les préposés rencontrent les contraintes liées à la faiblesse de leur statut professionnel avec une faible marge d’autonomie et de reconnaissance dans l’organisation. Yves Couturier, Francis Etheridge et Malika Boudjémaa analysent la double contrainte dans laquelle sont pris les préposés aux bénéficiaires : ils sont à la fois poussés à une professionnalisation, mais ne bénéficient pas d’un contexte de travail qui lui soit favorable. Ils soulignent notamment le poids des références asilaires ou hospitalières sur des modèles de prises en charge mal adaptés au soin des personnes âgées malades chroniques. Les préposés, comme les bénéficiaires de leurs actions, sont plongés dans un type d’organisation qui nuit à leurs autonomies tout en promouvant un discours qui la promeut. Malika Boudjémaa et Yves Couturier poursuivent cette analyse en s’attachant à considérer le point de vue des préposés aux bénéficiaires sur l’approche Milieu de vie. Ils soulignent les limites de l’organisation asilaire pour répondre aux problèmes d’hébergement de qualité en institution, ils relèvent des progrès initiés par l’approche Milieu de vie, mais aussi les limites inhérentes aux modes d’organisation et de hiérarchisation encore dominants.

François Aubry, Yves Couturier et Frédéric Gilbert, mettent clairement en évidence que les préposés aux bénéficiaires restent très peu reconnus pour les responsabilités morales croissantes qu’on leur demande cependant d’exercer. Aux prises avec des injonctions organisationnelles et collectives parfois contradictoires, ils mettent pourtant en place des processus d’adaptations aux situations qu’ils vivent qui seraient source d’innovation, pour peu que les gestionnaires de changement en institutions de soins de longue durée s’y intéressent de plus près.

Dans la troisième partie, les auteurs se penchent sur la question de la santé au travail des préposés aux bénéficiaires. Ces derniers sont de plus en plus reconnus comme des acteurs professionnels susceptibles de rencontrer de graves problèmes de santé dans le cadre de leur activité. Les auteurs relèvent que la souffrance organisationnelle est d’autant plus ressentie que ces personnes manquent d’autonomie pour gérer les risques qui les affectent dans la situation de domination où ils se trouvent.

Henriette Bilodeau et Geneviève Robert-Huot se sont intéressées au rapport entretenu par les préposés aux bénéficiaires avec les règles de prévention et de contrôle des infections nosocomiales. Elles soulignent notamment le poids de l’implication du management dans le respect de ces règles par l’ensemble des personnels et non une catégorie en particulier. Johanne Boivin montre que la question de la souffrance au travail dans les organisations de santé est liée à celle de l’autonomie de l’ensemble des personnes impliquées dans les soins. Cette autonomie, loin d’être abstraite, se loge dans l’organisation précise des micros décisions qui s’imposent dans les situations de soins dans lesquelles sont généralement impliqués les préposés aux bénéficiaires. La souffrance organisationnelle résulte d’un manque d’autonomie des personnels les conduisant parfois à agir contre l’éthique des soins, pourtant prônée, lorsqu’ils sont pris dans des injonctions contradictoires.

Fanny Dubois développe une analyse ethnographique du travail des aides-soignantes en Belgique. Elle montre comment leur travail qui consiste aussi à prendre en charge ce qui provoque le dégout des autres tend à asseoir dans cette particularité une facette du pouvoir qui leur est propre.

La quatrième partie explore les conditions nécessaires à la professionnalisation des métiers d’aides-soignantes et des préposés aux bénéficiaires. De par leur faible position statutaire, ils sont en situation de domination hiérarchique, mais aussi symbolique. La qualification de leurs pratiques oscille à la frontière de compétences professionnelles et domestiques.

Catherine Gucher s’est intéressée au travail des aides-soignantes à domicile en France où elles interviennent en croisant les auxiliaires de vie sociale et les aides à domicile. Ces différents intervenants, aux frontières mal définies, œuvrent en tension pour défendre des territoires et des autonomies professionnelles fragiles, et ce, aux dépens de l’autonomie de l’usager face à ces différents modes d’interventions. Il apparaît difficile pour l’ensemble de ces personnes d’être reconnues de par le brouillage, dans ce secteur, entre expertises savante et profane.

Catherine Gucher et Annie Mollier soulignent le rapport étroit entretenu entre le travail des infirmiers et ceux des aides-soignants, les amenant à valoriser les interventions techniques en lien avec l’activité thérapeutique qui fonderait leur légitimité. A domicile, elles cherchent cependant à relier les dimensions techniques et humanistes de leur travail pour mieux défendre un territoire spécifique.

Des territoires sous tension

L’ensemble de l’ouvrage montre la tension générée par cette position paradoxale où les acteurs sont à la fois porteurs de pressions et de responsabilisation, mais conjointement, n’ont pas les ressources et conditions organisationnelles et institutionnelles qui leur permettraient de développer et de faire reconnaitre leurs compétences.

Yves Couturier clôt l’ouvrage par la mise en évidence des débats actuels sur les préposés aux bénéficiaires et aides-soignantes. Il montre notamment en quoi ils permettent de mettre à jour la problématique de la domination symbolique du métier qui oblitère la forme même des revendications que les acteurs seraient en mesure d’exprimer. Il souligne le paradoxe posé par l’impasse où ces professionnels se trouvent, fondant leur identité sur ce qu’on leur demande d’être plutôt dans ce qu’ils sont. Le chemin vers davantage de reconnaissance et de professionnalité apparaît donc semé d’embuches tant au plan individuel, subjectif, qu’organisationnel et institutionnel. Néanmoins, tant au domicile qu’en institution, ce chemin s’impose d’autant plus que les injonctions et revendications de l’ensemble de ces acteurs tendent à réclamer ou nécessiter davantage d’autonomie d’action et de contrôle. Ce livre trace les principales lignes sur lesquelles ces reconfigurations complexes reposent.

Un bien bel ouvrage dont on ne peut que recommander la lecture, il intéresse autant les chercheurs que les professionnels et les publics des secteurs éducatifs, social et sanitaire.